Teslimat ve İade

Dijital teslimat

Satılan eğitim paketleri dijital hizmettir; fiziksel ürün teslimatı veya kargo yapılmaz. Ödeme, iyzico üzerinden başarılı olarak doğrulandıktan sonra satın alınan paketin kullanım hakkı öğrencinin hesabına tanımlanır. Öğrenci, hesabındaki Kurslarımalanından kendisine açılan gerçek eğitim kursuna erişir.

Hibrit eğitim paketinin teslimatı

Hibrit paketteki 27 temel video, başarılı ödeme sonrasında öğrenci hesabına açılır ve sözleşmede belirtilen 24 aylık süre boyunca kullanılabilir. Bir aylık hazırlık döneminin ardından başlayan 16 haftalık canlı dersler ve bu döneme ait ders kayıtları, öğrencinin atandığı takvim ve erişim süresiyle sınırlıdır.

Canlı Online eğitim paketinin teslimatı

Online pakette öğrenci, ödeme öncesinde eğitim dönemini ve sekiz gruptan birini seçer. Canlı ders ve ders kaydı erişimi yalnız seçilen dönem, grup ve 16 haftalık program süresi için tanımlanır.

Cayma ve iade

Cayma ve iade talepleri; yürürlükteki tüketici mevzuatı, satın alma sırasında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınarak değerlendirilir. Dijital içeriğe erişim, içerik kullanımı ve canlı dersin başlaması gibi hizmetin ifasına ilişkin kayıtlar değerlendirmede dikkate alınır. Cayma hakkının istisnaları ve pakete özel koşullar, ödeme öncesinde ayrıca onaylanan sözleşmelerde açıklanır.

Bağlayıcı ve pakete özel hükümleri görmek için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyin.

Talep iletimi

Teslimat, erişim, cayma ve iade taleplerinizi info@ferhathocaingilizce.com adresine veya iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizde hesabınızda kayıtlı e-posta adresini ve sipariş bilginizi belirtmeniz incelemeyi hızlandırır.